Advocacia especializada em
direito do consumidor
Quando a empresa não resolve pelos canais dela, o caminho passa a ser jurídico. Atuamos com profundidade em duas frentes, passageiro aéreo e contas digitais, e atendemos os demais conflitos de consumo.
Qual é o seu caso?
Cada especialização tem a sua própria página e o seu próprio atendimento no WhatsApp. Se o seu caso for outro, há um caminho para ele também.
Direito do passageiro aéreo
Voo cancelado ou atrasado, conexão perdida, bagagem extraviada ou embarque negado por overbooking.
- Cancelamento e atraso relevante
- Bagagem extraviada ou danificada
- Overbooking e reembolso de despesas
Recuperação de contas digitais
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Uber, 99, iFood: conta suspensa, invadida ou desativada sem explicação.
- Perfil suspenso ou desativado por engano
- Conta invadida, com e-mail trocado
- Motorista ou entregador bloqueado
Outro assunto
Cobrança indevida, conta bloqueada em marketplace, telemarketing abusivo, problema com delivery, plano de saúde, banco ou qualquer outro conflito de consumo. Descreva o que aconteceu e nós fazemos a triagem.
Falar no WhatsAppTrês passos, sem sair de casa
Nada de cartório nem de deslocamento. O que você precisa é de alguns minutos e do que já está no seu celular.
Conte o que aconteceu
Pelo WhatsApp da sua área. Descreva com suas palavras e mande os prints que tiver. Leva poucos minutos.
Receba a análise do caso
Verificamos prazos, provas e qual medida cabe. Se não houver fundamento, você ouve isso com clareza, sem custo nenhum.
Assine e acompanhe
Contrato e procuração assinados digitalmente pelo gov.br. Depois disso, você acompanha o andamento pelo portal oficial.
Portal da transparência
Confiança se verifica, não se pede. Reuni aqui o que qualquer pessoa pode checar antes de contratar um advogado, inclusive eu. São quatro conferências rápidas, todas em fontes oficiais.
Digite SP514939 ou o meu nome em cna.oab.org.br. Se alguém não aparece lá, não é advogado.
Honorários se acertam por escrito, com percentual ou valor claro, antes de qualquer providência. Nunca “na base da conversa”.
O andamento do seu processo é público para você no sistema do Judiciário, com login gov.br. Você não depende da palavra de ninguém.
Ninguém pode garantir vitória nem valor de indenização. Quem garante está infringindo as regras da própria profissão.
Área do cliente
Já é cliente? O andamento do processo fica no portal oficial do Judiciário, com acesso pelo gov.br. Sem senha intermediária: você entra direto na fonte.
- Andamento e movimentações do processo
- Petições, decisões e documentos juntados
- Audiências marcadas e prazos em curso
O que todo mundo pergunta antes de começar
A análise inicial tem custo?
Não. A primeira conversa serve para responder a uma pergunta objetiva: existe fundamento para agir? Só depois disso, e por escrito, são apresentados honorários e estratégia.
Como funcionam os honorários?
Valores, percentual e condições ficam no contrato, apresentados antes de qualquer providência. Você assina sabendo exatamente quanto custa e o que está contratando.
Preciso ir até o escritório?
Não. Documentos vão por WhatsApp ou e-mail, o contrato é assinado digitalmente pelo gov.br e as audiências, quando existem, costumam ser por videoconferência. O atendimento alcança todo o Brasil.
Quanto tempo leva?
Depende da medida e do tribunal. Pedidos de urgência podem ser apreciados em poucos dias; uma ação de reparação percorre prazos maiores. Nenhum advogado pode garantir prazo ou resultado. O que garanto é informação honesta sobre o que esperar.
Existe prazo para reclamar?
Sim, e varia conforme o tipo de relação e o dano. Em vários casos o prazo é curto e o tempo perdido pode inviabilizar a discussão. Se o episódio já tem meses, vale antecipar a conversa.
Fale com o escritório
Cada área tem o seu número. Se preferir, comece pela página da sua situação: o botão de lá já abre a conversa certa.
O contato inicial não cria relação de cliente e não substitui a análise individual do caso.